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口碑营销四大特点是什么?

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发表时间:2019-12-17 09:01

口碑营销是指通过用户的口碑宣传网络 ,让信息像口碑一样传播和扩散 ,利用快速复制的方式传向数以百万计的用户从这个概念可以看出口碑营销是建立在传统营销传播的基础上的基于口碑营销的类型化营销,只有借助于网络这一新的媒介,才属于网络营销的一种方法。口碑营销可以像口碑营销一样,借助于网络,在口碑营销中更广泛、更快地传播口碑。同时,口碑营销是一种非常独立的传播方式,它强调受众作为传播者的主动性传播行为 ,所以传播成本较低。


口碑营销的特点

根据口碑营销的概念,总结了出口碑营销的特点有

1)广泛的群众:信息的传播者和受众都是非特定公众,这是由网络传播的特点决定的。由于网络的匿名性和时空的巨大性,通信的参与者是非特定的;

2)低成本传播:口碑营销是通过互联网用户自发进行的沟通,沟通成本交叉的营销沟通方式于传统要便宜得多;

3)话题性强:口碑营销离不开事件传播,即企业通过制造或使用具有新闻价值和社会影响的事件来吸引受众。但这种事件符合网络传播的特点,且大多具有眼球效应:或能与受众产生情感共鸣,或有趣,或具有新闻价值;

4)互动性强 :口碑营销强调公众在传播事件的过程中无意识地与商家互动,并能亲身体验产品带来的好处,从而积极、潜移默化地帮助商家进行品牌传播

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